NHK、新サービス「NHK ONE」不具合発生で謝罪　Gmailなどに認証コード届かず

NHKは10月1日、新たに開始したインターネットサービス「NHK ONE」において、一部アカウント登録に不具合が発生していると発表した。

NHKによると、Gmailなど一部のメールサービスで、新規登録や旧「NHKプラス」からの移行手続きの際に必要な認証コードが届かない事象が起きているほか、認証コードを入力してもエラーが出るケースがあるという。原因は調査中としている。

NHKは「ご不便をおかけして申し訳ございません」と謝罪。そのうえで「番組の同時配信や見逃し配信などの基本的なサービスは、アカウント登録がお済みでなくてもご利用いただけます」と説明し、後日改めて登録手続きを行うよう呼びかけている。