日本郵便が声明発表、「ゆうパック廃止」を否定「一切ございません」

日本郵便株式会社は6日、運送事業における点呼業務の未実施問題について公式に謝罪するとともに、「ゆうパック廃止」は一切ないとの声明を公式サイトで発表した。

発表冒頭では、「今般発覚しました弊社における点呼業務未実施事案について、ご不安とご心配をおかけしておりますこと、また、お客さまの信頼を損なう結果となりましたことを改めて深くお詫び申し上げます」と謝罪。

また、報道で取り上げられた「一般貨物自動車運送事業の許可取り消しに関する聴聞の通知を受領した」ことについて、「通知を受領したことは事実であり、物流に携わる事業者として、このたびの事案を大変重く受け止めております」と認めた。

そのうえで、「全社をあげて、点呼実施の徹底等再発防止に取り組み、信頼回復に向けて全力を尽くす所存です」と、再発防止に取り組む姿勢を示した。

一方で、一部報道やSNS上で拡散されている「郵便物が配送できなくなる」「ゆうパック廃止を検討している」といった情報については、「そのようなことは一切ございません」と明確に否定。

「郵便物および荷物（ゆうパックなど）のサービスは、引き続き提供してまいります。そして、ご利用いただいているお客さまにご迷惑をおかけすることのないようあらゆる手段を講じ、お預かりした大切な郵便物や荷物をしっかりとお届けしてまいります」と述べ、通常どおりのサービス継続を強調している。